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12是扫描头不能回到正常位置,检测不到扫描信号就提示。 解决办法:是把扫描器上面白色轮子下面的弹簧取掉这样扫描头就能正常回到位置上了一般可以解决如果不行就要换架子或是扫描头!这个是老毛病了 1005就扫描好出问题 你可能拆下来 重装一下就好使了